Política de Privacidade — FT Education
Última atualização: abril de 2026
1. Identificação do Controlador
FT Education — Treinamento em Desenvolvimento Profissional Ltda.
CNPJ: 18.323.115/0001-82
Endereço: Rua Monte Castelo, 2007, Casa 59, Bairro Nossa Senhora das Graças, Canoas/RS — CEP 92.025-370
Telefone: (51) 9342-4100
E-mail do Encarregado de Dados (DPO): contato@fteducation.com.br
2. Quais dados coletamos
Dados fornecidos diretamente por você:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- CPF (quando necessário para emissão de certificados ou notas fiscais)
- Dados de pagamento (processados por gateways externos — não armazenamos dados de cartão)
- Informações de perfil e progresso nos cursos
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies e tecnologias similares
- Identificadores de publicidade (via Meta Pixel e Google Analytics)
3. Como usamos seus dados
- Prestação do serviço: criar e gerenciar sua conta, fornecer acesso aos cursos e emitir certificados
- Comunicação: enviar confirmações, atualizações de curso, suporte e notificações
- Marketing: enviar ofertas e novidades, desde que você tenha consentido
- Melhoria da plataforma: analisar o uso para aprimorar a experiência
- Publicidade personalizada: exibir anúncios relevantes no Facebook e Instagram via Meta Marketing API
- Cumprimento legal: atender obrigações fiscais, contábeis e regulatórias
4. Base legal para o tratamento (LGPD — Art. 7º)
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Acesso aos cursos e emissão de certificados | Execução de contrato |
| Envio de e-mails de marketing | Consentimento |
| Análise de uso da plataforma | Legítimo interesse |
| Publicidade personalizada via Meta/Google | Consentimento |
| Emissão de nota fiscal | Obrigação legal |
5. Compartilhamento com terceiros
| Parceiro | Finalidade |
|---|---|
| Meta Platforms (Facebook/Instagram) | Veiculação de anúncios e mensuração de campanhas via Meta Marketing API e Meta Pixel |
| Google LLC | Análise de tráfego via Google Analytics |
| Gateway de pagamento | Processamento seguro de transações financeiras |
| Plataforma de e-mail marketing | Envio de comunicações autorizadas |
| Autoridades públicas | Quando exigido por lei ou ordem judicial |
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
| Tipo | Finalidade |
|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico da plataforma |
| Analíticos | Google Analytics — tráfego e comportamento |
| De marketing | Meta Pixel — rastreamento de conversões e remarketing |
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Seus direitos como titular (LGPD — Art. 18)
Você tem direito a confirmar, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar, portar e opor-se ao tratamento dos seus dados. Para exercer qualquer direito, envie e-mail para contato@fteducation.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Retenção dos dados
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Dados de conta ativa | Durante a vigência do contrato |
| Dados financeiros | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Logs de acesso | 6 meses (Marco Civil da Internet) |
| Dados de marketing | Até revogação do consentimento |
9. Segurança
Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por função e monitoramento de acessos. Em caso de incidente que possa gerar risco, notificaremos dentro do prazo legal.
10. Menores de idade
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Caso identificado, os dados serão deletados imediatamente.
11. Alterações nesta política
Notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma sobre mudanças relevantes. A data de "última atualização" no topo sempre indicará a versão vigente.
12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
E-mail: contato@fteducation.com.br
Endereço: Rua Monte Castelo, 2007, Casa 59, Canoas/RS — CEP 92.025-370
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd
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